Vous êtes responsable du déchargement de votre produit avec un chariot élévateur ou avec un peu de force. Si vous n'avez pas de chariot élévateur, vous pouvez choisir de payer pour le service de hayon élévateur. Un hayon élévateur abaissera le produit au sol pour vous. En aucun cas nous ne pouvons reprendre un article qui a été utilisé.
Il est très important pour nous que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous engageons à fournir un excellent service client, c'est pourquoi nous sommes en activité depuis plus de 20 ans. Parfois, des choses se cassent ou n'arrivent pas à temps, nous comprenons que c'est frustrant et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème le plus rapidement possible.